Myyntiehdot

Piersoul Kevin Jacques · Y-tunnus 3544727-5

contact@tcgluma.com · +358 46 801 6942

Puhelinpalvelu englanniksi

Yritysosoite: Härmälänsaarenkatu 3 A3 33900 Tampere Finland

Palautusosoite: Vahvistamatta — älä lähetä palautusta paikkamerkkiosoitteeseen. Ota yhteyttä sähköpostitse.

Rekisteriasema: Vahvistamatta. ALV-asema: Vahvistamatta.

Soveltamisala ja myyjä

Päivitetty 8.10.2026. TCG Luman myyjän nimi, Y-tunnus ja yhteystiedot esitetään tämän sivun yhteydessä ja tilausvahvistuksessa. Sopimus tehdään tämän myyjän kanssa. Myymme fyysisiä yksittäisiä keräilykortteja sekä sinetöityjä tuotteita täysi-ikäisille kuluttajille. Ostaminen edellyttää käyttäjätiliä ja täysi-ikäisyyden vahvistamista. Toimitusalue rajaa toimituspaikkaa, ei asiakkaan kansalaisuutta tai asuinmaata. Asiointi ja ehdot ovat saatavilla suomeksi ja englanniksi; puhelinpalvelun kieli ilmoitetaan yhteystiedoissa.

Esittelytilassa tilaukset ja maksut ovat testejä, eikä tuotteita toimiteta. Näitä ehtoja valmistellaan oikeaa myyntiä varten; puuttuvat yritys- ja toimitustiedot on vahvistettava ennen sitä. Pakottavia kuluttajan oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.

Tuotteet ja yksilöidyt kortit

Tarkista tuotteen nimi, kieli, painos, kunto, mahdollinen ulkopuolinen kuntoluokitus, hinta, määrä sekä ilmoitetut viat ennen tilausta. Yksittäisen aidon kortin etu- ja takakuvat esittävät juuri myytävää kappaletta. Esittelykuvat ja viitekuvat merkitään erikseen. Sinetöityjen tuotteiden kuvat voivat olla esimerkkikuvia. Näyttö ja valaistus voivat vaikuttaa värien näkymiseen, mutta eivät poista vastuutamme virheellisestä kuvauksesta.

Kuntoluokka on kuvauksemme kortin kunnosta, ei lupaus kolmannen osapuolen tulevasta arvosanasta. Tunnetut viat kuvataan. Jos yksittäinen tuote poikkeaa lain yleisistä vaatimuksista ja vetoamme poikkeamaan, ilmoitamme siitä erikseen ja pyydämme kassalla erillisen nimenomaisen hyväksynnän. Yleinen ehtojen hyväksyntä tai valokuva yksin ei korvaa tätä. Hyväksyntä koskee vain yksilöityä poikkeamaa, ei muita virheitä.

Tehostepakkausten sisältö on satunnainen. Tiettyä korttia, harvinaisuutta, ulkopuolisen kuntoluokituksen tulosta tai jälleenmyyntiarvoa ei taata. Satunnaisuus ei poista oikeuksia, jos tuote ei vastaa sovittua sisältöä, on väärennös tai muuten virheellinen. Emme lupaa sijoitustuottoa tai arvonnousua.

Hinnat ja maksu

Hinnat ovat euroina. Näytetty hinta sisältää sovellettavat verot. Tuotteiden hinnat, alennukset, toimituskulut ja lopullinen yhteishinta näkyvät ennen maksullisen tilauksen tekemistä. Rekisteri- ja ALV-asemaa ei päätellä esittelytilan verolaskelmista. Esittelytilan hinnat ja toimitustavat ovat testitietoja.

Maksu käsitellään Paytrailin kautta. Käytettävissä olevat maksutavat ja niiden ehdot näkyvät maksupalvelussa. Emme saa täydellisiä korttitietoja tai verkkopankkitunnuksia. Mahdolliset maksutapakohtaiset lisäehdot eivät poista myyjän lakisääteisiä velvollisuuksia.

Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Voit tarkistaa ja korjata tiedot ennen painiketta, jolla teet maksuvelvollisen tilauksen. Palvelimen hyväksymä tilaus sitoo kassalla, kun varasto, toimitusosoite, ostokelpoisuus ja ehtojen hyväksyntä on tarkistettu. Maksun tila on tästä erillinen. Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, tilauksen sisällön, hyväksytyt ehdot ja peruuttamislomakkeen pysyvällä tavalla. Myöhemmät ehtomuutokset eivät muuta tätä sopimusta.

Maksamattoman tilauksen varastovaraus kestää 15 minuuttia. Varauksen päättyminen vapauttaa varaston eikä itsessään ratkaise kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tai poista jo vastaanotetun maksun selvitys- ja palautusvelvollisuutta. Jos maksu ei onnistu tai saapuu varauksen jälkeen, ota yhteyttä; tarkistamme toimituksen tai palautamme aiheettoman maksun. Emme pidätä yleistä oikeutta perua sitovaa tilausta varastovirheen vuoksi. Ilmeiseen hintavirheeseen voidaan vedota vain lain edellytyksin, kun asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virhe.

Toimitus

Toimitamme vain Manner-Suomeen (ei Ahvenanmaalle). Arvioitu kokonaistoimitusaika on 3–10 arkipäivää, sisältäen käsittelyn ja kuljetuksen, loppuun saatetun ja maksetun tilauksen jälkeen. Arkipäiviä ovat maanantai–perjantai, paitsi Suomen arkipyhät.

Toimitustapa ja hinta näkyvät kassalla. Esittelytilassa aika on alustava, ja kuljettaja sekä todellinen toimituskyky ovat vahvistamatta. Erikseen sovittu olennainen toimituspäivä sitoo. Jos ajasta ei ole sovittu, toimitamme ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään lain oletusajan, 30 päivän, kuluessa sopimuksesta. Tarkista osoite ja yhteystiedot. Ilmoita virheestä viipymättä, jotta voimme yrittää korjata sen ennen lähettämistä. Vastaamme lähetyksen vaarasta siihen asti, kunnes kuluttaja tai hänen nimeämänsä muu henkilö kuin kuljettaja saa tavaran hallintaansa, lain poikkeukset huomioiden.

Ankara sää, liikenteen häiriö tai muu odottamaton tapahtuma voi viivästyttää toimitusta. Ilmoitamme viiveestä ja päivitämme arvion viipymättä. Uusi arvio ei yksipuolisesti muuta sitovaa toimitusaikaa. Tavallinen työmäärä, sesonkiruuhka tai kuljetusliikkeen käyttäminen eivät automaattisesti vapauta vastuusta.

Viivästyksessä voit vaatia toimitusta ja yleensä asettaa kohtuullisen lisäajan. Jos emme toimita lisäajassa, voit purkaa kaupan. Lisäaikaa ei tarvitse antaa lain tarkoittamissa tilanteissa, kuten kieltäytyessämme toimittamasta tai kun sovittu ajankohta oli olennainen. Purun jälkeen palautamme maksut ilman aiheetonta viivytystä. Sinulla on lain mukainen oikeus vahingonkorvaukseen. Vastuusta vapauttava este arvioidaan vain lain edellytyksin: esteen on oltava vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella eikä sitä tai sen seurauksia ole kohtuudella voitu ennakoida, välttää tai voittaa. Myös apulaisen tai kuljettajan edellytykset arvioidaan lain mukaan.

Peruuttaminen, virheet ja jäsenyys

Palautus- ja peruuttamisohjeet ovat osa näitä ehtoja. Tavanomaisessa peruuttamisessa maksat välittömät palautuskulut. Vastaamme virheellisen tai väärin toimitetun tavaran tarpeellisista kuluista sekä muista lain edellyttämistä kuluista. Tavaran avaaminen ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta. Tarpeetonta käsittelyä vastaava osoitettu arvonalennus voidaan vähentää lain sallimalla tavalla.

Jäsentaso perustuu kuuden kalenterikuukauden hyväksyttyyn ostokertymään. Ostos alkaa kerryttää tasoa vasta vahvistetun toimituksen ja 14 täyden kalenteripäivän jälkeen; avoin palautus tai hyvitys voi pitää koko tilauksen odottamassa. Hyvitys pienentää kertymää ja voi muuttaa tulevia etuja ja ostokelpoisuutta. Jo maksettuja tilauksia ei hinnoitella uudelleen. Jäsenyyden laskentasäännöt eivät lyhennä peruuttamis- tai virhevastuuaikoja. Peruuttamistoiminto on käytettävissä laskennallisesta määräajasta tai jäsentasosta riippumatta.

Yhteydenotot ja erimielisyydet

Ota ensin yhteyttä myyjään yhteystiedoissa olevaan sähköpostiin. Sovellamme Suomen lakia vähentämättä muualla mahdollisesti sovellettavaa pakottavaa kuluttajansuojaa. Voit pyytää apua kuluttajaneuvonnasta ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Lautakunta antaa ratkaisusuosituksia. Tämä ei estä turvautumista toimivaltaiseen tuomioistuimeen. Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa.